 |
|
|
|
| １．取組方針の宣言 |
|
| |
弊社では、「個人情報は重要な資産である」との方針の下、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等を遵守するとともに、以下のとおり、個人情報の適正かつ安全な管理に努めます。 |
|
| |
（１）個人情報を目的外に利用いたしません。 |
|
| |
（２）個人データの組織的、人的、技術的安全管理措置を講じ、漏えい防止に努めます。 |
|
| |
（３）個人情報の取扱いに関する苦情処理に適切に取組みます。 |
|
| |
（４）個人情報保護の管理体制およびその取組みについて、継続的な改善に努めます。 |
|
| ２．個人情報の利用目的について |
|
| |
（１） |
弊社では、次の業務において、利用目的の達成に必要な個人情報を取得し、利用いたします。
また、弊社では、利用目的について、お客さまご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケート
の集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。 |
|
| |
|
 |
業務内容 |
| |
|
|
| ア. |
リース業務、割賦販売業務およびこれらに附随する業務 |
| イ. |
一括ファクタリング（売掛債権の買取）業務およびこれに附随する業務 |
| ウ. |
集金代行サービス（販売代金の回収代行）業務およびこれに附随する業務 |
|
|
| |
|
 |
利用目的 |
| |
|
|
| ア. |
弊社の各種業務にかかるお申込の受付のため |
| イ. |
本人確認法に基づく等ご本人さまの確認や、各種お取引をいただく資格確認のため |
| ウ. |
弊社のリース取引、割賦取引、一括ファクタリング、集金代行サービス等のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため |
| エ. |
弊社のリース取引や割賦取引等における期日管理、継続的なお取引における管理のため |
| オ. |
集金代行サービス等、他の事業者から委託された当該業務を適切に遂行するため |
| カ. |
お客さまとの契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため |
| キ. |
弊社内部の市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究・開発のため |
| ク. |
ダイレクトメールの発送等、弊社または提携会社の商品やサービスに関する各種ご提案のため |
| ケ. |
各種お取引の契約終了や契約終了後の事後管理のため |
| コ. |
その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため |
|
|
| |
（２） |
上記(1)の利用目的については、弊社のホームページや本社事務所で公表いたしますほか、ご本人に通知する場合は、書面で行ないます。 |
|
| |
（３） |
個人情報の取得の状況から見て利用目的が明らかな場合を除き、ご本人との間で契約を締結することに伴って、直接書面で個人情報を取得する場合は、上記利用目的をご本人に明示いたします。また、与信取引に際しましては、これらの利用目的の明示とあわせ、当該利用目的について、ご本人の同意をいただきます。 |
|
| ３．機微（センシティブ）情報のお取扱いについて |
|
| |
弊社では、機微（センシティブ）情報（政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報）は、法令等に基づく場合を除き、取得、利用または第三者提供いたしません。 |
|
| ４．ダイレクト・マーケティングの中止に関するお取扱いについて |
|
| |
弊社では、ダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。弊社の本社にお申し出いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきます。 |
|
| ５．個人情報の
適切な取得について |
|
| |
弊社では、前記２．で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適切かつ適法な手段により、例えば、以下のような情報源から、お客さまの個人情報を取得いたします。
（１）リース契約書等、お客さまにご記入・ご提示いただく書類等により直接提供される場合
（２）お客さまが契約された商品販売会社等から弊社に個人情報が提供される場合 |
|
| ６．個人データの正確性の確保について |
|
| |
弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。お届け事項に変更があったときは、書面により弊社の本社にお届け下さい。 |
|
| ７．個人情報の第三者提供について |
|
| |
弊社では、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。 |
|
| ８．個人情報の委託について |
|
| |
弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。また、委託に際しましては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
（１）集金代行サービスに関わる預金口座振替事務
（２）情報システムの運用・保守に関わる業務 |
|
| ９．開示請求等手続について |
|
| |
弊社では、ご本人またはその代理人よりのご依頼に基づき、以下の要領で、開示請求等に対応いたします。 |
|
| |
（１） |
開示請求等手続の対象となる保有個人データの項目 |
| |
|
氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先（勤務先名または職業・電話番号）、取引種類、契約番号、残高、過去の取引明細 等 |
|
| |
（２） |
開示請求等手続の受付および個人情報開示依頼書の請求窓口 |
|
| |
|
|
弊社の本社 |
|
| |
|
|
郵送でご依頼いただく場合は、下記宛に、所定の依頼書に必要書類を添付のうえ、ご郵送下さい。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示請求書類在中」とお書き添え下さい。
| 〒650-0032 |
神戸市中央区伊藤町１０７番地の1 三宮伊藤町ビル
みなとリース株式会社 |
|
|
| |
（３） |
ご提出いただくもの |
|
| |
|
|
個人情報開示依頼書（開示請求の場合） |
|
| |
|
|
個人情報訂正・追加・削除依頼書（訂正追加削除の場合） |
|
| |
|
 |
本人確認のための書類（運転免許証やパスポート等の写し1点） |
|
| |
|
 |
代理権があることを確認するための書類（必要に応じ、ご本人の印鑑証明書など） |
|
| |
（４） |
手数料 |
|
| |
|
法第25条に基づく開示請求の場合は、弊社所定の下記手数料をいただきます。 |
|
| |
|
| 開示を依頼する情報 |
単 位 |
手数料
（消費税込） |
| 氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先（勤務先名または職業・電話番号） |
左記一括 |
５２５円 |
| 契約内容に関する情報（取引種類、契約番号、残高） |
種類・特定日毎 |
５２５円 |
| 取引の履歴に関する情報 |
依頼１件毎 |
１，０５０円 |
| 上記以外の情報 |
１項目毎 |
５２５円 |
|
|
| |
（５） |
回答方法
ご依頼いただいた弊社本社でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法（別途郵送料がかかります）のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、あらかじめご了承願います。 |
|
| |
（６） |
開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続により弊社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。 |
|
| |
（７） |
開示しない場合のお取扱いについて
次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、あらかじめご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。 |
|
| |
|
|
ご本人の確認ができない場合 |
|
| |
|
|
代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合 |
|
| |
|
|
所定の依頼書類に不備があった場合 |
|
| |
|
|
所定の期間内に手数料のお支払いがない場合 |
|
| |
|
 |
開示請求等手続の対象となる情報項目が、保有個人データに該当しない場合 |
|
| |
|
 |
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
|
| |
|
 |
弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
|
| |
|
 |
他の法令に違反することとなる場合 |
|
| １０．お問い合わせについて |
|
| |
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するお問い合わせにつきましては、弊社の本社にお問い合わせ下さい。また、個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関する苦情につきましても、下記本社窓口にお申し出下さい。
【お問い合わせ窓口】
お客さま相談室 (078)332-4466（弊社営業日の午前9時00分〜午後5時00分） |
|
| 以 上 |
|
 |
